{"id":4727,"date":"2013-08-28T08:50:22","date_gmt":"2013-08-28T06:50:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cocondedecoration.com\/blog\/?p=4727"},"modified":"2013-08-28T08:50:22","modified_gmt":"2013-08-28T06:50:22","slug":"mon-compte-paypal-a-ete-pirate-suite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cocondedecoration.com\/blog\/2013\/08\/mon-compte-paypal-a-ete-pirate-suite\/","title":{"rendered":"Mon compte paypal a \u00e9t\u00e9 pirat\u00e9 – suite"},"content":{"rendered":"

Je vous avais dit il y a quelques temps que je vous en dirai plus sur le piratage de mon compte paypal<\/a>...<\/p>\n

Donc, le vendredi matin, je suis all\u00e9e chez les flics. Une grande premi\u00e8re pour moi. J'arrive l\u00e0 bas, derri\u00e8re chez moi, dans toute ma splendeur (manteau cir\u00e9 rose en liberty, un large sourire...) \"Bonjour, je viens d\u00e9poser une plainte!\" Apr\u00e8s leur avoir expliqu\u00e9 l'histoire et expliqu\u00e9 comment marche paypal, j'ai mon papier qui stipule que je suis une victime d'une arnaque \u00e0 la carte bancaire... J'ai \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s \u00e9tonn\u00e9 de l'accueil que j'ai re\u00e7u au commissariat. Ils ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s sympathiques. (Ca ne coule pas de source pour moi quand je vais chez les flics).<\/p>\n

\"paypal<\/a><\/p>\n

Sur la plainte il y a un rappel de la loi 2001-1062 du 15 novembre 2001 (ouais \u00e7a vous fait une belle jambe), mais cette loi dit que la banque \u00e0 l'obligation de rembourser imm\u00e9diatement le montant de l\u2019op\u00e9ration non-autoris\u00e9e. Fallait le savoir!<\/p>\n

Apr\u00e8s \u00eatre pass\u00e9e chez \u00e0 la police, je suis pass\u00e9e \u00e0 la banque. Je passe une fois par an \u00e0 la banque pour faire un point, c'est tout. J'arrive et j'ai \u00e0 faire avec la r\u00e9ceptionniste qui est l\u00e0 depuis toujours. Je lui explique la situation, je lui montre la papier de plainte. Bon elle sait qu'elle doit faire opposition sur ma carte, mais elle ne sait pas ce qu'elle doit mettre comme motif: vol, perte ou autre. Vu son h\u00e9sitation, je commence \u00e0 perdre mon sourire. \u00c9videmment que c'est autre! Si ma carte \u00e9tait perdue ou vol\u00e9e, elle ne serait pas dans sa main!!! Tout en essayant de garder mon sang-froid, je lui fais prendre conscience de la situation. Elle me demande de passer plus tard dans la journ\u00e9e, ce que je refuse. C'est pas tout \u00e7a, mais j'ai autre chose \u00e0 faire ce jour l\u00e0. Elle appelle la directrice de l'agence qui apr\u00e8s non, mais si, peut me recevoir.<\/p>\n

Je r\u00e9it\u00e8re ma petite histoire. La directrice fait opposition sur ma carte. Mais comme c'est un cas particulier, puisque c'est avec paypal, elle doit passer un coup de fil. J'ai une dame au bout du fil, oui, j'ai, parce qu'elle a un tas de questions \u00e0 me poser. Et je sens au fur et \u00e0 mesure de mes r\u00e9ponses qu'elle est d\u00e9\u00e7ue de ne pas pouvoir me faire un sermon sur mon utilisation d'internet. Bah oui, je n'ai pas rempli un mail avec mes coordonn\u00e9es, ma date de naissance et mon num\u00e9ro de comptes. Je travaille assez devant mon \u00e9cran pour connaitre les techniques de phishing \/ hame\u00e7onnage<\/a>! Je n'ai pas cliqu\u00e9 non plus sur un lien que je ne connaissais pas. Bref, apr\u00e8s lui avoir fait comprendre que je n'ai rien fait qui puisse justifier le piratage de mon compte paypal, je lui repasse ma banqui\u00e8re. Cette derni\u00e8re m'explique que paypal a lanc\u00e9 la proc\u00e9dure de pr\u00e9l\u00e8vement sur mon compte, mais que \u00e7a n'apparait pas encore sur le compte. On doit attendre de voir ce qu'il se passe: Soit la demande de pr\u00e9l\u00e8vement ne passe pas puisqu'on vient de faire opposition sur ma carte, soit elle passe et dans ce cas l\u00e0, on doit faire un dossier. On termine notre entretien, en se laissant quelques jours, \u00e7a tombe bien, il y a le week end qui est tr\u00e8s charg\u00e9 pour moi. Elle doit m'appeler en d\u00e9but de semaine pour me tenir au courant.<\/p>\n

Le week end passe, la semaine d\u00e9bute. Et pas de coup de fil de ma banqui\u00e8re mardi, ni les jours suivants. Je vais quand m\u00eame regarder l'\u00e9tat de mes comptes... Ahah! Le pr\u00e9l\u00e8vement paypal est pass\u00e9. J'appelle ma banque, en essayant d'\u00eatre zen. S'il y a bien un truc qui m'\u00e9nerve, c'est quand on compte sur un coup de fil qui doit arriver et qui n'arrive pas. Je sais que je ne suis pas la seule cliente de l'agence, mais vu mes frais bancaires elle peut t\u00e9l\u00e9phoner. Bref, j'appelle. La r\u00e9ceptionniste me reconnait. Une histoire comme la mienne, heureusement, n'arrive pas tous les jours!<\/p>\n

J'ai eu rendez-vous avec ma banqui\u00e8re. On a fait un dossier un poil fastidieux pour que je sois rembours\u00e9e par l'assurance de ma banque. Tout se passe bien, je dois recevoir un courrier, tralala... Tout \u00e7a c'\u00e9tait en juillet, hein!<\/p>\n

Ce matin, je d\u00e9cide d'aller sur mon compte paypal. Je m'attendais \u00e0 voir l'argent qui \u00e9tait initialement sur ce compte. J'avais re\u00e7u un mail pour me dire que j'avais eu gain de cause. Mouais, je vois 0,00\u20ac... Y'a un soucis. Reste zen, Jula\u00efe, il n'est pas encore 8h du matin... J'essaye de comprendre le fonctionnement de l'interface paypal. D'ailleurs, ils pourraient faire un effort de lisibilit\u00e9 avec les frais qu'ils pr\u00e9l\u00e8vent sur les transactions. Mais c'est une autre histoire. Je ne vois rien, je ne comprends pas grand chose. je clique, j'ouvre dans des onglets. Ca me gave. J'ai autre chose \u00e0 faire... Je d\u00e9cide donc d'appeler. Ils me donnent sur le site un num\u00e9ro d'identification. C'est parti!<\/p>\n

J'ai \u00e9t\u00e9 \u00e9tonn\u00e9e par la rapidit\u00e9 de r\u00e9ponse et la sympathie des gens que j'ai eu au bout du fil. Parce qu'appeler une plateforme, c'est toujours un poil flippant et c'est r\u00e9put\u00e9 pour \u00eatre long. La 2\u00e8me personne que j'ai au bout du fil me dit que j'ai bien eu gain de cause. Pas de soucis, il faut juste que j'attende que le virement se fasse. Je vais encore attendre un peu. On n'est pas \u00e0 \u00e7a pr\u00e8s, hein! On va rester zen pour le moment. Je trouve \u00e7a dingue quand m\u00eame qu'il faille plusieurs semaines pour \u00eatre rembours\u00e9.<\/p>\n

Donc pour conclure ce long article, tout n'est pas fini. Pas encore. M\u00eame si le remboursement reste en suspend, une autre question me taraude l'esprit. Mon compte paypal me sert pour travailler. Je pensais pouvoir faire sans, mais c'est p\u00e9nible pour moi et pour les boites avec qui je bosse. Je ne veux plus lier mon compte paypal avec un compte en banque comme on en a tous. Je pense que je vais devoir me cr\u00e9er un compte uniquement pour paypal, sans autorisation de d\u00e9passement... Je vous en dirai plus quand ma d\u00e9cision sera prise. En attendant, je vais aller travailler...<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Je vous avais dit il y a quelques temps que je vous en dirai plus sur le piratage de mon compte paypal… Donc, le vendredi matin, je suis all\u00e9e chez les flics. Une grande premi\u00e8re pour moi. J’arrive l\u00e0 bas, derri\u00e8re chez moi, dans toute ma splendeur (manteau cir\u00e9 roseLire la suite<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4712,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[889,887,885,805,884,888,886],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cocondedecoration.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4727"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cocondedecoration.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cocondedecoration.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cocondedecoration.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cocondedecoration.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4727"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cocondedecoration.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4727\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cocondedecoration.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4712"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cocondedecoration.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4727"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cocondedecoration.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4727"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cocondedecoration.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}